Skip to content
la18 สด / คาสิโน
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ la18

กำหนดนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ — โปรดตรวจสอบกฎระเบียบในประเทศของคุณก่อนเปิดบัญชีเสมอ

  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่แล้ว
  • การจัดการข้อมูลบัญชี
ท่าทีนโยบายของเรา

สิ่งที่นโยบาย la18 ครอบคลุม

นโยบายของ la18 ระบุเงื่อนไขการใช้งานที่ผูกพันทั้งสองฝ่าย ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank การใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่อาจรับรองว่าการใช้งานนี้ถูกกฎหมายในทุกประเทศหรือทุกเขตอำนาจศาล ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา เนื้อหาในแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค อาจมีการปรับปรุงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ และเวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ตัวเลือกของคุณคือหยุดใช้งานบัญชี

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีผู้ใช้งาน

ขอบเขตการบังคับใช้

อะไรอยู่ในขอบเขต อะไรอยู่นอกขอบเขต

นโยบายนี้มีผลเฉพาะกับบริการที่ดำเนินการภายใต้ la18 โดยตรง สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตหรืออยู่ภายใต้เงื่อนไขของบุคคลที่สามจะถูกระบุแยกต่างหาก ทั้งนี้การเข้าถึงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    เงื่อนไขนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ภายในแพลตฟอร์มโดยตรง สิทธิ์การใช้งานเป็นของคุณในฐานะส่วนตัว ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตนและการบันทึกธุรกรรม ขั้นตอนการประมวลผลของธนาคารอยู่ภายใต้เงื่อนไขของสถาบันนั้นๆ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ในแง่ของการเข้าถึงและความพร้อมใช้งาน แต่กลไกของเกมแต่ละค่ายเป็นของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่อ้างอิงถึงภายนอกแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ภายนอก อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้อย่างชัดเจน เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือเงื่อนไขของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ที่คุณมี

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเอง เราเปิดให้คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank จะปรากฏในประวัติการใช้งาน หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้เพื่อขอแก้ไข คำขอแก้ไขจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนที่ระบุในบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา และถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม ทุกรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางในประเทศจะปรากฏที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

  • ยื่นคำถาม

    คำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือเงื่อนไขการใช้งาน สามารถส่งมาผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ คำถามจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ส่งเข้ามา

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินที่กำหนดก่อนการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเรื่องนโยบายและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ช่องทางด้านล่างนี้เป็นช่องทางที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม ใช้ช่องทางเหล่านี้โดยตรง ไม่ต้องผ่านบุคคลที่สาม

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บหรือมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที รวมถึงเรื่องบัญชีและข้อกำหนด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามทางกฎหมายหรือขอเอกสารนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรม เปิดดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

วิธีที่เราจัดการข้อมูล

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามหลักการที่ระบุในนโยบายนี้ ทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank อยู่ภายใต้ขั้นตอนที่ตรวจสอบได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • ข้อมูลที่เราเก็บ

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรม และรูปแบบการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดการใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL คุณรับผิดชอบการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของตัวเอง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามเรื่องนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และเงื่อนไขการใช้งานบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

นโยบายนี้มีผลกับฉันถ้าฉันอยู่ในประเทศไทยหรือไม่?

นโยบายของ la18 บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่านแพลตฟอร์มนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนี้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้กับคุณ

ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ส่วนประวัติธุรกรรมจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank

ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขอย่างชัดเจน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นก่อนดำเนินการแก้ไข

la18 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดหลังจากปิดบัญชี รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ฉันปิดบัญชีของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต้องดำเนินการถอนออกตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนการปิดบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ทำอย่างไรได้บ้าง?

หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่ ตัวเลือกของคุณคือหยุดใช้งานบัญชี การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้นแล้ว